用戶在使用該系統時，需要提供一些個人信息，如姓名、身份證號碼、電話號碼等，并填寫健康調查表，包括是否有發熱、咳嗽等癥狀，以及最近是否有旅行史等。系統會根據這些信息，生成一個健康碼，用于證明用戶的身體狀況。用戶在需要進入某些場所、參加某些活動時，需要出示健康碼。同時，用戶可以隨時更新個人信息，以保持健康碼的有效性。
由于技術問題，該系統在近期出現了故障，無法正常運作。香港特區政府已經發布了公告，表示正在緊急處理該問題，但具體恢復時間仍未確定。這意味著用戶無法使用該系統，也無法獲取健康碼。對于一些需要出示健康碼才能進入的場所和活動，這可能會帶來不便和困擾。
關于用戶個人資料的安全問題，也引起了人們的擔憂。在使用健康碼系統時，用戶需要提供一些敏感信息，如身份證號碼、聯系電話等，這些信息如果被泄露，可能會對用戶造成不良影響。而且用戶的健康狀況也可能被公開，這可能會影響到用戶的社交生活和工作。
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