去哪里投訴外賣不干凈的問題

點外賣時遇到不干凈的食物，如果問題不是很嚴重，可以先和出餐的商家進行交涉，雙方之間協商賠償事宜，如果最后得不到滿意的結果或者出餐商家默不作聲不予回復，可以選擇在點餐的外賣平臺上投訴，讓平臺客服介入協商調解，很大概率可以調解成功，讓消費者得到滿意的結果。

如果外賣平臺仍無法解決此事，可以選擇向市場監督管理局進行投訴，根據中華人民共和國食品安全法的規定，消費者在遇到食品有安全問題時，有權向生產食品的廠家或商家要求10倍的損失賠償，如果金額不足1000元，仍然要按照法律規定要求商家賠付1000元整。市場監督管理局有食品安全監督管理的行政職能，所以如果在平臺上投訴無法解決問題，可以選擇用這種方法進行投訴。

消費者協會是保護消費者權益的社會組織，能夠對消費者遇到的食品安全問題進行調查協商調解，比個人調節作用要大得多。而且在遇到外賣不干凈的問題時，要及時在平臺里面找到出餐商家的營業執照，撥打食品藥品投訴舉報熱線12331，只要把出餐商家的具體位置和名稱詳細提供，食品藥品管理局會接受投訴并進行快速處理。